Polityka prywatności

Co warto wiedzieć o ochronie danych

Toll Collect GmbH cieszy się z każdych odwiedzin na naszej stronie internetowej i zainteresowania naszą firmą. Ochronę danych osobowych naszych Klientów traktujemy bardzo poważnie. Danych osobowych używamy wyłącznie w ramach obowiązujących w Republice Federalnej Niemiec przepisów prawa o ochronie danych. Dane osobowe to informacje dotyczące tożsamości, jak np. imię i nazwisko, adres pocztowy, adres e-mail bądź numer telefonu, ale także dane użytkowe, czyli np. czas i zakres korzystania z naszej oferty.
Poniżej wyjaśniamy, jakie informacje są gromadzone w Toll Collect GmbH podczas odwiedzin na naszych stronach internetowych i jak są wykorzystywane.

Gromadzenie i przetwarzanie danych osobowych

Korzystanie z ogólnodostępnych stron internetowych spółki Toll Collect GmbH

Odwiedzając stronę internetową spółki Toll Collect GmbH, poruszasz się po niej w zasadzie anonimowo. Nie zbieramy żadnych danych osobowych, chyba że skontaktujesz się z nami, aby np.

  • zarejestrować się na naszej stronie
  • zamówić newsletter
  • skierować do nas pytanie 
  • wziąć udział w naszej ankiecie 
  • poprosić o wysłanie materiałów informacyjnych
  • zgłosić chęć odwiedzenia naszej wystawy poświęconej ochronie danych

W tych przypadkach potrzebujemy Twoich danych osobowych w różnym zakresie. Dlatego jesteś proszony o podanie np. o swojego imienia i nazwiska, adresu, numeru telefonu lub adresu e-mail. Od Twojej decyzji zależy, czy podasz nam te dane, wypełniając odpowiednie pola. Dane te są wykorzystywane tylko do tego celu, do którego je nam podałeś.
Z powodów technicznych niektóre dane są co prawda przesyłane automatycznie do naszych serwerów internetowych podczas wizyty na naszej stronie. Między innymi chodzi o adres URL strony, z której następuje dostęp do naszej strony, używaną przeglądarkę (np. Firefox, Internet Explorer) i moment rozpoczęcia wizyty. Danych tych nie możemy jednak przyporządkować do konkretnych osób. Nie łączymy Ciebie z innymi źródłami danych. Dlatego Twoja anonimowość pozostaje zachowana, kiedy jedynie przeglądasz nasze oferty. W celu wykrycia, rozpoznania i usunięcia usterek przechowujemy te dane maks. przez 48 godzin.

Korzystanie z aplikacji portalowych spółki Toll Collect GmbH

Procesy biznesowe między użytkownikami lub partnerami serwisowymi a spółką Toll Collect GmbH, takie jak zmiana danych referencyjnych, rejestracja pojazdu, zarządzanie użytkownikami, mogą być realizowane za pomocą aplikacji portalowych. Udostępniane w tym kontekście dane użytkownika lub partnera serwisowego są przesyłane do systemów backendowych i tam wykorzystywane zgodnie z przepisami prawa.
Ponadto podczas korzystania z aplikacji portalowych następujące dane mogą zostać zgromadzone w rejestrach zdarzeń i być przechowywane do 42dni w celu analizy błędów i funkcjonowania oraz prześledzenia dokonanych transakcji:

  • dane identyfikacyjne użytkownika
  • czas zapytania oraz naszych odpowiedzi
  • wielkość przesłanych danych
  • uruchomione transakcje (URL)
  • komunikaty o błędach w procedurach uwierzytelniania i aplikacjach

Pliki cookies

Pliki cookies to małe pliki umożliwiające zapisywanie na komputerze określonych informacji podczas odwiedzin na stronie internetowej. Toll Collect korzysta na swoich stronach internetowych i w aplikacjach portalowych przeważnie z tymczasowych plików cookies.
Tymczasowe pliki cookies są ograniczone czasowo i zawierają takie dane jak np. numer identyfikacyjny (tzw. ID sesji). Pozwalają one serwerowi na przyporządkowanie do tego samego użytkownika następujących po sobie zapytań przeglądarki. Są one automatycznie usuwane, gdy tylko użytkownik zamknie przeglądarkę.
Tworzymy ponadto trwały plik cookie, w którym zapisywane jest wybrane przez użytkownika ustawienie języka dla portalu. Trwały plik cookie zapisuje także oprogramowanie Piwik, które jest wykorzystywane do anonimowej, statystycznej analizy odwiedzin na naszej stronie internetowej. Więcej informacji na temat oprogramowania Piwik znajduje się na tej stronie w zakładce o takiej samej nazwie. Można tam również wyrazić brak zgody na korzystanie z oprogramowania Piwik.
Większość przeglądarek jest ustawiona tak, że automatycznie dopuszcza pliki cookies. W każdej chwili można zmienić ustawienie swojej przeglądarki lub korzystać z naszej strony bez funkcji cookies. Może to ewentualnie ograniczyć zakres funkcji naszej oferty. Jednak korzystanie z aplikacji portalowych bez plików cookies jest niemożliwe.

Bezpieczeństwo

Spółka Toll Collect GmbH wprowadziła kompleksowe środki bezpieczeństwa, aby chronić przechowywane dane osobowe przed dostępem bez upoważnienia, bezprawnym wykorzystaniem, zniszczeniem i utratą. Komunikacja między naszym serwerem internetowym i Twoją przeglądarką odbywa się zatem zazwyczaj w formie zaszyfrowanej. Nasze środki bezpieczeństwa są na bieżąco dostosowywane do aktualnego stanu techniki.

Wtyczki społecznościowe

Nasza strona internetowa używa wtyczek różnych serwisów społecznościowych, a mianowicie:

  • Facebook (przycisk Lubię to!), Facebook Inc. 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA
  • Twitter (retweet), Twitter Inc. 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA 
  • Google (przycisk +1), Google Inc. 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA

Wtyczki te można rozpoznać po logo serwisów.
Dla przycisków Facebooka, Google+ i Twittera, które można znaleźć np. w blogu pod artykułami, wprowadzone zostało dwustopniowe rozwiązanie bazujące na przyciskach serwisu heise.de. Standardowo przyciski te nie powodują przesyłania danych do osób trzecich.
Dopiero kliknięcie na jeden z tych przycisków oznacza aktywną zgodę na przesłanie danych administratorowi danego serwisu społecznościowego. Jednak tylko dla tej jednej strony i dla wybranego serwisu. Aby wstawić „Lubię to!” na Facebooku, należy najpierw kliknąć na przycisk, aby go aktywować. Dopiero wtedy nawiązywane jest połączenie z serwerem Facebook, co ma miejsce, zanim drugie kliknięcie spowoduje podzielenie się artykułami na Facebooku. To samo odnosi się do przycisku Twittera i Google+.
Jeśli klikniesz na przycisk „Lubię to!” po zalogowaniu na swoje konto na Facebooku, możesz na swoim profilu na Facebooku podlinkować treści naszych stron. Dzięki temu Facebook może przyporządkować odwiedziny na naszych stronach do Twojego konta użytkownika. Jeśli nie chcesz, aby Facebook mógł przyporządkować odwiedziny na naszych stronach do Twojego konta użytkownika, wyloguj się z konta na Facebooku.
Aby móc używać przycisku Google +1, potrzebujesz widocznego globalnie, publicznego profilu Google, zawierającego przynajmniej nazwę wybraną dla profilu. Nazwa ta będzie używana we wszystkich serwisach Google. Tożsamość Twojego profilu Google może być pokazywana użytkownikom, którzy znają Twój adres e-mail lub dysponują innymi identyfikującymi Cię informacjami.
Z informacjami na temat postępowania ze swoimi danymi osobowymi przy korzystaniu z tych stron internetowych proszę zapoznać się w oświadczeniach oferentów o ochronie danych osobowych.

  • Facebook pod adresem http://de-de.facebook.com/policy.php
  • Twitter pod adresem http://twitter.com/privacy (zmiana ustawień ochrony danych http://twitter.com/account/settings).
  • Google+ pod adresem: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy/

Linki do innych stron internetowych

Toll Collect GmbH nie odpowiada za treści innych oferentów, do których można dotrzeć poprzez zewnętrzny link zamieszczony na stronie spółki Toll Collect GmbH (zobacz tutaj też nasze informacje prawne). Wiele linków na naszej stronie odsyła do treści, które nie są zapisane na serwerach własnych.
Jeżeli uruchomisz zewnętrzną stronę internetową z naszej strony, oferent zewnętrzny otrzyma być może z Twojej przeglądarki informację o tym, z jakiej strony do niego trafiłeś. Za dane te odpowiedzialny jest oferent zewnętrzny. Jak każdy inny oferent nie jesteśmy w stanie wpłynąć na ten proces.

Prawo do informacji

Na Twoje zapytanie Toll Collect GmbH chętnie bezpłatnie poinformuje Cię, czy i ewentualnie jakie dane osobowe są u nas zgromadzone. Jeśli mimo naszych starań o zapewnienie bezpieczeństwa danych i ich aktualności, zgromadzone są nieprawdziwe informacje o Tobie, niezwłocznie je skorygujemy.

Pełnomocnik ds. ochrony danych osobowych

W celu uzyskania szczegółowych informacji na temat ochrony prywatności prosimy o kontakt z naszym pełnomocnikiem ds. ochrony danych osobowych.
Dr. Rainer Liedtke

Toll Collect GmbH
10875 Berlin
Niemcy

Publiczny katalog proceduralny

W naszym publicznym katalogu proceduralnym należy szukać informacji wymaganych zgodnie z § 4 e niemieckiej ustawy o ochronie danych osobowych (BDSG).